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Foire aux questions
Quels types de missions peuvent être externalisés ?
Il est possible d’externaliser toutes les tâches administratives classiques : gestion des mails, saisie de devis et de factures, montage de dossiers de qualification (notamment RGE), relances d’impayés, ainsi que des missions d’assistance comptable comme le rapprochement bancaire ou la saisie comptable.
Est-ce plus avantageux que d’embaucher un salarié ?
Oui, externaliser permet de payer uniquement pour les prestations réellement réalisées, sans charges sociales ni coûts liés à l’embauche (matériel, congés, absences…). C’est une solution flexible et économique, idéale pour les besoins ponctuels ou évolutifs.
Comment se déroule la collaboration ?
Après une prise de contact et l’analyse des besoins, un devis personnalisé est établi. Une fois accepté, la mission démarre dans les délais convenus. Les échanges et envois de documents se font de manière sécurisée, principalement par mail ou via des outils de transfert adaptés.
Quelles garanties de confidentialité pour mes données ?
La confidentialité est une priorité. Toutes les informations traitées sont strictement protégées, et des engagements de discrétion peuvent être formalisés par écrit si nécessaire.
Est-il possible de travailler avec des logiciels spécifiques ?
Oui, l’adaptation aux outils et logiciels utilisés par l’entreprise cliente est tout à fait possible, qu’il s’agisse de logiciels de comptabilité, de CRM ou d’outils de gestion documentaire.
Combien de temps faut-il pour traiter ma demande ?
Les délais varient selon la mission et l’urgence. Une mission simple peut être réalisée sous 24 à 48 heures. Les projets plus complexes, comme un montage de dossier de qualification RGE, nécessitent un délai précisé dès l’établissement du devis.
Peut-on confier uniquement certaines tâches précises et non l’ensemble de la gestion administrative ?
Oui, l’externalisation est totalement modulable. Il est possible de confier uniquement une partie du travail, selon les besoins spécifiques de l’entreprise, qu’ils soient ponctuels ou réguliers.
Comment sont facturées les prestations ?
La facturation peut être réalisée à l’heure, à la tâche, ou au forfait, en fonction de la nature de la mission et du volume de travail demandé. Chaque proposition est transparente et adaptée aux besoins du client.